ueno bank consolida su expansión en el mercado paraguayo con una estrategia centrada en tecnología, inclusión financiera y seguridad. Durante los últimos 18 meses, la entidad destinó US$ 120 millones al fortalecimiento de la infraestructura que sostiene sus operaciones y al desarrollo de nuevas herramientas para sus clientes.
La inversión abarca distintos componentes del ecosistema financiero digital, desde plataformas de procesamiento y protección de transacciones hasta soluciones que permiten abrir una cuenta, realizar pagos y transferencias, acceder a créditos y gestionar productos financieros directamente desde un teléfono celular.
Entre las áreas priorizadas se encuentran la infraestructura de procesamiento, servicios en la nube, ciberseguridad, incorporación digital de clientes, sistemas biométricos, pagos mediante códigos QR, canales de autoservicio y herramientas destinadas a comercios. El desempeño tecnológico de ueno también ha recibido reconocimiento de compañías internacionales del sector, entre ellas Amazon Web Services (AWS), Oracle, Salesforce, Genesys, FaceTec, ValidSoft y Mastercard.
Más de 3 millones de clientes
A agosto de 2026, ueno bank afirma posicionarse como el banco con mayor cantidad de clientes y transacciones del país. La entidad supera los 3 millones de clientes, mientras que aproximadamente 1,2 millones de personas habrían abierto su primera cuenta bancaria a través de ueno.
La escala de sus operaciones también se refleja en el volumen de transacciones. Actualmente, el banco procesa más de 70 millones de operaciones bancarias mensuales y llegó a superar los 3 millones de transacciones en una sola jornada.
En materia de transferencias, la entidad señala que una de cada tres operaciones realizadas en Paraguay pasa por su infraestructura, lo que demanda sistemas capaces de procesar operaciones en tiempo real, sostener la disponibilidad de los servicios y mantener altos niveles de protección de la información.
“Nuestro punto de partida son las personas y las mipymes”, afirmó Juan Manuel Gustale, presidente de ueno bank. El ejecutivo destacó que la apuesta de la entidad busca facilitar la vida cotidiana de los paraguayos, ampliar oportunidades para emprendedores y contribuir al crecimiento económico del país.
Tecnología para una banca más accesible
La transformación digital permite que actualmente los usuarios puedan realizar buena parte de sus operaciones sin necesidad de trasladarse a una sucursal. Desde la aplicación pueden abrir una cuenta, comprobar su identidad mediante sistemas biométricos, consultar movimientos, transferir dinero, solicitar préstamos, realizar pagos y gestionar distintos productos financieros.
La plataforma también incorpora herramientas de atención remota, como las videollamadas, mientras que detrás de estas funcionalidades opera una infraestructura diseñada para procesar grandes volúmenes de información y transacciones, mantener los servicios disponibles y proteger los datos de los usuarios.
De acuerdo con la entidad, esta infraestructura contribuye a que más de dos de cada tres paraguayos puedan acceder a servicios financieros mediante distintos canales, con procesos más ágiles y digitales.
Una red que combina canales digitales y físicos
La expansión tecnológica no implica el abandono de los canales presenciales. La estrategia de ueno combina su plataforma digital con una red de cajeros automáticos inteligentes distribuidos en diferentes puntos del país.
A través de estos canales, los clientes pueden realizar operaciones como pagos de servicios, transferencias, compras con tarjeta de débito, ahorro y solicitudes de préstamos, además de acceder a atención personalizada y servicios disponibles durante las 24 horas.
Esta combinación entre infraestructura digital y presencia física busca ampliar las alternativas para los usuarios y facilitar el acceso a servicios financieros independientemente del canal elegido.
US$ 150 millones para la próxima etapa
La entidad también anticipa una nueva etapa de inversiones. ueno bank prevé destinar US$ 150 millones adicionales durante los próximos años, con especial énfasis en reforzar la seguridad frente a amenazas de ciberseguridad y continuar desarrollando soluciones vinculadas con pagos, cobros, créditos y otros servicios financieros.
El desafío estará en incorporar tecnologías cada vez más avanzadas, pero adaptadas a las particularidades del mercado paraguayo y a las necesidades de personas, comercios y mipymes.
Para ueno bank, el propósito de esta inversión trasciende la incorporación de nuevas herramientas. La tecnología es presentada como un medio para facilitar el acceso al sistema financiero, simplificar operaciones cotidianas y acompañar el crecimiento de quienes participan de la economía nacional.
Con una infraestructura que procesa millones de operaciones y una estrategia de inversión sostenida, la entidad busca profundizar el proceso de transformación de la banca paraguaya y convertir la innovación tecnológica en una herramienta para ampliar oportunidades y acompañar el desarrollo del país.
